Domande frequenti

Indicazione del numero d’ordine al momento del pagamento

Ti chiediamo specificamente di includere il numero dell’ordine (il segno s non è richiesto) nella descrizione del trasferimento. Se hai dimenticato di menzionare il numero dell’ordine, è più difficile (e talvolta impossibile) per noi collegare il pagamento a un ordine. Di solito è possibile abbinare l’ordine utilizzando il tuo cognome e l’importo dell’ordine, ma questo richiede più tempo. Se non hai indicato il numero dell’ordine e la consegna impiega molto tempo, faccelo sapere via e-mail a [email protected]. Si prega di includere il numero di ordine corretto nel titolo della tua e-mail.

Il controllo del nome IBAN avvisa

È possibile ignorare questa notifica. Il nome effettivo devia deliberatamente a causa della privacy di te e del titolare dell’account. Sei sempre tu a decidere se il tuo trasferimento viene inviato. L’IBAN è e rimane la cosa più importante quando si trasferisce denaro. L’utente è responsabile dell’uso dell’IBAN corretto. Anche per un ordine di pagamento è determinante l’IBAN.

Stato dell’ordine

Se scegli di creare un account con il tuo ordine, puoi visualizzare lo stato del tuo ordine nella pagina seguente:

https://kamagradokter.com/mijn-account/

Nessuna e-mail di conferma ricevuta dopo l’ordine o dopo l’elaborazione del pagamento

Riceverai un’e-mail da parte tua subito dopo il tuo ordine con le istruzioni di pagamento. Non hai ricevuto l’e-mail? Controlla la cartella spam. L’e-mail potrebbe essere finita nella casella di spam. Nota: non inviamo un’e-mail durante l’elaborazione del pagamento e prima della spedizione. Dal momento che colleghiamo manualmente i pagamenti agli ordini, il nostro sistema non può attualmente inviare e-mail automatiche.

Problemi di spedizione agli indirizzi e-mail KPN

Siamo stati colpiti per qualche tempo durante l’invio di posta agli indirizzi KPN a causa della rigorosa politica di spam. Se hai un indirizzo email su Planet, KPN, hetnet o qualsiasi altro indirizzo relativo a kpn, non ci sarà infatti alcuna e-mail in arrivo. È possibile utilizzare le istruzioni di pagamento durante l’ordine o si può chiedere di modificare l’indirizzo e-mail nell’ordine a un indirizzo non KPN. Possiamo anche fornirti sempre le corrette istruzioni di pagamento via e-mail.

Perché spedite senza imballaggio?

Spediamo le merci senza l’imballaggio per il bene della vostra privacy e per limitare le spese di spedizione.

Perché non posso pagare con iDeal o PayPal?

Purtroppo, non supportiamo iDeal o PayPal per motivi di privacy. Invece, puoi pagare con noi tramite bonifico bancario sul nostro conto IBAN.

Traccia e traccia

Purtroppo, non possiamo offrire un servizio ‘Track and Trace’ a causa della privacy.

Perché sei il più economico?

Possiamo essere i più economici perché acquistiamo direttamente dai produttori originali.

Invia ai punti di ritiro

kamagradokter.com

Non spediamo punti di ritiro. Se fornisci un punto di ritiro come indirizzo di spedizione per il tuo ordine, è a tuo rischio e pericolo. Le spedizioni ai punti di ritiro sono di solito frequentemente ricercate, quindi ti consigliamo di utilizzare un indirizzo di casa o di lavoro.

Quando posso aspettarmi il mio ordine NL?

Se abbiamo ricevuto il pagamento, il tuo ordine verrà spesso inviato lo stesso, ma non oltre il giorno lavorativo successivo. Il tempo di consegna è in media di circa 3 giorni lavorativi, ad eccezione di 5 giorni lavorativi, ecc. a seconda dell’orario dell’ordine e della cooperazione della società postale.

Quando posso aspettarmi che il mio ordine sia?

Per il Belgio, si prega di prendere in considerazione un tempo di consegna di 5 a possibilmente 12 giorni lavorativi (esclusi i tempi di elaborazione pagamenti).

Ho trasferito denaro quando verrà inviato il mio ordine?

Se hai trasferito denaro a noi, ci vorranno non più tardi di 2 giorni lavorativi (esclusi i giorni festivi) prima che il denaro sia con noi. Se è nel nostro account, spesso invieremo il tuo pacchetto lo stesso giorno. Si prega di notare ritardi a fine stagione in quanto i pagamenti internazionali non verranno elaborati.

Qualcosa è andato storto con il pagamento, e dopo?

Se è che hai trasferito il denaro sbagliato, dovresti chiamare immediatamente la tua banca.

Voglio ordinare e pagare da un altro paese come i Paesi Bassi è possibile?

Certamente, con noi è possibile trasferire manualmente denaro da qualsiasi paese al nostro conto IBAN.
Puoi trovare i nostri dettagli Babnk al momento del checkout e delle conferme via email

Dove posso ottenere un Voucher (codice sconto)?

Se ti iscrivi alla nostra newsletter o crei un account al momento dell’ordine, ti invieremo automaticamente la newsletter. Sarete quindi a conoscenza delle nostre promozioni e sarà possibile utilizzare i codici sconto temporaneo che consentono di ordinare con uno sconto.

Quanto viene spedito con discrezione il mio ordine?

Tutte le spedizioni di cassette postali vengono inviate in una busta a bolle robusta. Inviamo una busta vuota senza mittente. Solo il tuo nome e indirizzo sono all’esterno. Tutti i prodotti vengono spediti senza scatola. Prendiamo tutte queste misure per il bene della tua privacy.

Cosa dice il mio estratto conto quando pago tramite bonifico bancario?

Apprezziamo la tua privacy e comprendiamo che non vuoi che la tua banca sia autorizzata a vedere che hai pagato per i fondi di erezione tramite un bonifico bancario. Pertanto, quando effettui un pagamento, vedrai sempre di aver effettuato un pagamento al rappresentante della nostra azienda con il tuo numero d’ordine.

Cosa succede se non sono a casa quando il mio ordine viene consegnato?

Per impostazione predefinita spediamo il tuo ordine per busta, quindi sarà semplicemente depositato nella tua casella di posta quando non sei a casa. Se il tuo ordine è troppo grande per una busta, la invieremo in un pacco. Quando non sei a casa durante la consegna, il postino depositerà un messaggio di ritiro nella casella di posta in modo da poter ritirare il tuo ordine.

Quanto ti costano la spedizione e l’elaborazione?

Per ordini fino a 25 euro addebitiamo 9,95 euro spese di spedizione e gestione. Fino a 50 euro chiediamo 5 euro e gli ordini da 50 euro vengono spediti e gestiti gratuitamente. L’elaborazione di un singolo trasferimento ci costa 2,50 euro. Paghiamo per questi costi. Inoltre, naturalmente, ci sono i costi di spedizione e ovviamente dobbiamo ancora premiare i dipendenti del dipartimento ICT, servizio di imballaggio, helpdesk e elaborazione degli ordini per i loro sforzi.

Non c’era un volantino con il mio ordine, perché no?

Non lo facciamo risparmio sui costi, rendiamo disponibili tutti i volantini, naturalmente, puoi scaricarli tramite il nostro sito web o riceverli via e-mail quando chiedi al nostro servizio clienti. Scegliendo di non stampare e inviare l’opuscolo, possiamo offrirti la spedizione gratuita grazie al risparmio sui costi!

Posso ordinare in modo sicuro le pillole di erezione online?

Come si può leggere sopra, facciamo tutto il possibile per rendere possibile per voi per ordinare le pillole di erezione da noi nel modo più sicuro possibile. Il nostro sito web utilizza la crittografia SSL, cioè quando si compilano i moduli o si accede a tutte le informazioni che ci invii sono sempre crittografate. Le informazioni non sono quindi mai chiare a terzi e 100 sono sicure. Puoi vederlo dal lucchetto verde nella parte superiore del tuo browser che si trova accanto all’indirizzo del nostro sito web.