Preguntas frecuentes

Entrada del número de pedido en el pago

Le pedimos expresamente que incluya el número de pedido (no se requiere elsigno de la letra) en la descripción de la transferencia. Si olvidó mencionar el número de pedido, es más difícil (y a veces imposible) vincular el pago a un pedido. Por lo general, se las consigue para que coincida con el pedido, incluyendo su apellido y el importe del pedido, pero esto toma más tiempo. Si no ha indicado un número de pedido y la entrega está tardando mucho, háganoslo saber por correo electrónico a [email protected]. Incluya el número de pedido correcto en el título de su correo electrónico.

La comprobación del nombre IBAN da una advertencia

Puede ignorar esta notificación. El nombre real se desvía deliberadamente de la privacidad de usted y del titular de la cuenta. Siempre decide si se envía su transferencia. El IBAN es y sigue siendo lo más importante a la hora de transferir dinero. Usted es responsable de utilizar el IBAN correcto. El IBAN también está liderando un contrato de pago.

Estado de su pedido

Si decide crear una cuenta con su pedido, puede ver el estado de su pedido en la siguiente página:

https://kamagradokter.com/mijn-account/

No reciba un correo electrónico de confirmación después de realizar un pedido o procesar su pago

Recibirá un correo electrónico de nuestra parte inmediatamente después de su pedido con las instrucciones de pago. ¿No recibiste el e-mail? Por favor, compruebe su carpeta de spam. El correo electrónico puede haber terminado en el cuadro de spam. Tenga en cuenta: No enviamos correo electrónico al procesar su pago y antes del envío. Dado que vinculamos manualmente los pagos a los pedidos, nuestro sistema no puede enviar correos electrónicos automatizados.

Problemas con el envío a direcciones de correo electrónico de KPN

Hemos sido afectados durante algún tiempo en el envío de correo a direcciones KPN debido a la estricta política de spam. Si usted tiene una dirección de correo electrónico en Planet, KPN, lo que sea u otra dirección afiliada a kpn, de hecho no hay ningún correo electrónico que viene a usted. Puede utilizar las instrucciones de pago durante el pedido o puede solicitar cambiar la dirección de correo electrónico en el pedido a una dirección que no sea KPN. Siempre podemos proporcionarle las instrucciones de pago correctas por correo electrónico.

¿Por qué se envía sin embalaje?

Enviamos las mercancías sin el embalaje debido a su privacidad y para limitar los costos de envío.

¿Por qué no puedo pagar con iDeal o PayPal?

Desafortunadamente, no admitimos iDeal o PayPal por razones de privacidad. En su lugar, puede pagar con nosotros mediante transferencia bancaria a nuestra cuenta IBAN.

Seguimiento y seguimiento

Desafortunadamente, debido a la privacidad, no podemos ofrecer un servicio de “Seguimiento y Seguimiento”.

¿Por qué eres el más barato?

Podemos ser los más baratos porque compramos directamente de los fabricantes originales.

Enviar a puntos de recogida

kamagradokter.com

No enviamos puntos de recogida. Si especifica un punto de recogida como dirección de envío con su pedido, es bajo su propio riesgo. Como regla general, los envíos a los puntos de recogida son más frecuentes, por lo que le recomendamos que utilice una dirección residencial o comercial.

¿Cuándo puedo esperar mi pedido NL?

Si hemos recibido su pago, su pedido a menudo se enviará igual, pero no más tarde del siguiente día hábil. El plazo de entrega es en promedio de alrededor de 3 días hábiles, con la excepción de 5 días laborables, etc., dependiendo del tiempo de pedido y la cooperación de la empresa postal.

¿Cuándo puedo esperar mi pedido BE?

Por favor, tenga en cuenta un plazo de entrega de 5 a posibles 12 días laborables (excluyendo los pagos de tiempo de procesamiento) para Bélgica.

¿He transferido dinero cuando se envía mi pedido?

Si nos ha transferido dinero, el dinero se nos transferirá a más tardar 2 días hábiles (excepto días festivos) en transferirnos. Si es en nuestro nombre, a menudo le enviaremos su paquete el mismo día. Tenga en cuenta los retrasos en los días festivos, ya que no se procesarán pagos internacionales.

Algo salió mal con el pago, ¿qué sigue?

Si es que ha transferido el dinero incorrectamente, debe llamar a su banco inmediatamente.

Quiero pedir y pagar de otro país como los Países Bajos es esto posible?

Ciertamente, con nosotros puede transferir dinero manualmente de cada país a nuestra cuenta IBAN.
Puede encontrar nuestros detalles de Babnk en las confirmaciones de pago y correo electrónico

¿Dónde puedo obtener un cupón (código de descuento)?

Si se suscribe a nuestro boletín de noticias o crea una cuenta al realizar el pedido, recibirá automáticamente el boletín de noticias de nosotros. Conocerás nuestras promociones y podrás utilizar los códigos de descuento temporales que te permitan realizar un pago con descuento.

¿Con qué discreción se envía mi pedido?

Todos los envíos de buzón se envían en un sobre de burbujas de aire resistente. Enviamos en un sobre en blanco sin remitente. Así que sólo su nombre y dirección están en el exterior. Todos los productos se envían sin una caja. Tomamos todas estas medidas por el bien de su privacidad.

¿Qué dice mi estado de cuenta cuando pago por transferencia bancaria?

Valoramos su privacidad y entendemos que no desea que su banco pueda ver que ha pagado por fondos de erección a través de una transferencia a través de su cuenta bancaria. Por lo tanto, cuando realice un pago siempre verá que ha realizado un pago al representante de nuestra empresa con su número de pedido.

¿Qué pasa si no estoy en casa cuando se entrega mi pedido?

Por defecto enviamos su pedido por sobre, por lo que simplemente se depositará en su buzón de correo cuando no esté en casa. Si su pedido es demasiado grande para un sobre, lo enviaremos en un paquete. Cuando no esté en casa durante la entrega, el cartero depositará un mensaje de recogida en el buzón para que pueda recoger su pedido.

¿Cuánto le cuesta el envío y el procesamiento?

Para pedidos de hasta 25 euros cobramos 9,95 euros gastos de envío y manipulación. Hasta 50 euros pedimos 5 euros y los pedidos a partir de 50 euros se envían y se gestionan de forma gratuita. La tramitación de una sola transferencia nos cuesta 2,50 euros. Cubriremos estos costos. Además, por supuesto, hay gastos de envío y, por supuesto, todavía tenemos que recompensar a los empleados del departamento de TIC, servicio de embalaje, servicio de asistencia y procesamiento de pedidos por sus esfuerzos.

No había folleto en mi pedido, ¿por qué no?

No lo hacemos por ahorros de costes, ponemos todos los folletos a disposición, puede descargarlos a través de nuestro sitio web o recibirlos por correo electrónico cuando pregunte a nuestro servicio de atención al cliente. Al elegir el envío gratuito para no imprimir y enviar el folleto, ¡podemos ofrecerle envío gratuito debido a los ahorros de costos!

¿Puedo pedir píldoras de erección en línea de forma segura?

Como se puede leer anteriormente, vamos a hacer todo lo posible para que sea posible para que usted pueda pedir sus píldoras de erección de nosotros de la forma más segura y discreta mente posible. Nuestro sitio web utiliza cifrado SSL, lo que significa que cuando rellena formularios o inicia sesión, toda la información que nos envía siempre está encriptada. Por lo tanto, la información nunca es clara para terceros y 100 es segura. Puede ver esto desde el bloqueo verde en la parte superior de su navegador que está al lado de la dirección de nuestro sitio web.